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    检验科采血窗口的一天

    日期:2017-05-11 23:51:51 来源: 临淄区人民医院 点击:
    检验科的一天是从早上采血开始的,本着以病人为中心,以质量为核心的宗旨,每天早上七点钟,检验科窗口采血人员就会提前打开窗口,为那些早早来到的叔叔阿姨们采血。
     

    我们安装了叫号系统,这样患者就可以坐着等待,一方面可以方便患者使患者更舒服,另一方面也可以避免因排队长时间站立导致对某些检验项目结果造成影响。
     

     
    微笑服务,细心服务让患者感觉到回家般的温暖是我们的目标。
     

     

    上午的正常采血工作要到持续到11点,还有外送检验标本的处理和结果的发放,骨穿标本处理,病房采血,打印机、叫号机维护。。

    忙的时候常常是连上厕所的时间也没有,而且作为一名检验科采血人员不仅仅是工作量大,在面对新生儿、偏瘫患者时要有精湛的采血技术才能做到一针见血,从而减轻患者痛苦。
     
        

    窗口是检验科与患者接触最多的岗位,很多时候我们代表的就是检验科甚至是医院的形象,所以平时我们要不断学习,来提高我们的服务能力,以便能够更好的为患者服务。


    (责任编辑:陈雪礼)

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